Akademi Eğitmenlerimiz
Turkcell’in sahip olduğu kurumsal bilginin etkin yönetimini sağlamak amacıyla kendi konularında uzman Turkcell çalışanlarının eğitimcilik yetkinliklerinin geliştirilmesi ile oluşturulan “İç Eğitmenlik Süreci” tamamen gönüllülük esasına dayalıdır. Konularında uzman çalışanlardan oluşan Turkcell Akademi Eğitmenleri sahip oldukları bilgi ve deneyimi kurumsal ve toplumsal değere dönüştürmektedirler.
500’ü aşkın Akademi Eğitmeni ile öncelikli olarak teknoloji, ürün ve servisler, yetkinlik bazlı eğitimler ile çalışanların gelişimine katkı sağlanmış, bu sayede tüm eğitimlerin %86’sı iç eğitmenlerle gerçekleşmiştir. İç eğitmenler tarafından verilen eğitimlerin memnuniyet oranı %90’ dır. Önemli bir maliyet avantajının yanı sıra bireysel bilginin kurumsal bilgiye dönüştürülmesi ile etkin bilgi yönetimi konusunda da önemli bir katkı sağlamışlardır. Turkcell Grup olarak kendi içimizdeki deneyimler yoluyla oluşan bilginin tüm çalışanlara yayılması ve böylece iş sonuçlarına olumlu katkı sağlaması ile önemli bir değer yaratılmaktadır.
Akademi Eğitmeni olmak için gönüllülük esastır. Gelişim ihtiyaçlarına paralel olarak belirlenen bir konuda eğitim verebilecek bilgi ve yetkinliğe sahip çalışanlar sertifikasyon sürecinden geçerler. Bu sürecin standardizasyonunu sağlamak ve kalitesini artırmak amacıyla, Akademi eğitmenleri Turkcell Akademi tarafından akredite edilirler. Akredite edilen eğitmenler kendileri için hazırlanmış olan gelişim programını tamamlamak ve Akademi’nin belirlediği kriterlerde eğitimlerini tasarlayarak, hayata geçirmekle sorumludurlar.
Akademi Eğitmenlerinin Turkcell ekosisteminin gelişimine olan büyük katkılarının yanı sıra, kurumsal bilgi ve tecrübelerini ile üniversitelerle gerçekleştirilen işbirlikleri ile de topluma değer katmaktadırlar.